Unsere Services

Unsere Rubrik Service soll Ihnen dabei helfen, schnell und unkompliziert auf wichtige Informationen und Downloads zugreifen zu können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie jederzeit Zugang zu relevanten Links, Informationsmaterialien und Informationssystemen haben, die Ihnen bei der Bewältigung von Inkassoaufgaben und anderen geschäftlichen Herausforderungen helfen können. In dieser Rubrik finden Sie eine Vielzahl von nützlichen Ressourcen, die Ihnen dabei helfen können, Ihren Workflow zu optimieren und effektiver zu arbeiten. Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten und sind stets bemüht, unser Angebot an Informationen und Tools zu erweitern und zu aktualisieren, um Ihnen stets aktuelle und relevante Informationen zur Verfügung zu stellen.

Kontaktformular

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Unser Kontaktformular bietet Ihnen eine schnelle und sichere Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten und uns Ihre Fragen oder Anliegen mitzuteilen. Wir sind bemüht, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in Einzelfällen passieren kann, dass wir Ihre Anfragen erst zum nächsten Werktag beantworten können.

Wenn Sie einen Rückruf wünschen, können Sie uns dies gerne im Kontaktformular mitteilen. Während unserer offiziellen Bürozeiten rufen wir in der Regel innerhalb weniger Minuten zurück. Wir möchten sicherstellen, dass Sie jederzeit einen erstklassigen Kundenservice erhalten und sich bei Fragen oder Problemen stets an uns wenden können. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mandantenportal

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Sie unter dem Menüpunkt „Mandantenportal“ auf unserer Webseite direkt auf die jeweiligen Akten zugreifen können, indem Sie sich mit den entsprechenden Zugangsdaten einloggen. Auf diese Weise haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Informationen zum aktuellen Beitreibungsstand und können sämtliche Zahlungsein- und ausgänge in den jeweiligen Akten einsehen. Wir sind bestrebt, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten und möchten sicherstellen, dass Sie jederzeit einen transparenten Überblick über den Fortschritt unserer Inkassomaßnahmen haben. Durch das Mandantenportal können Sie jederzeit den aktuellen Status der Akten einsehen und somit die erfolgreiche Durchführung der Inkassomaßnahmen nachverfolgen.

Formulare

Den aktuellen Inkassoauftrag sowie die aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie auf unserer Webseite unter dem Link „Inkassoauftrag“. Falls Sie als Privatperson einen Inkassoauftrag erteilen, möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, können Sie das von uns bereitgestellte Widerrufsformular nutzen, das Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit bietet, den Inkassoauftrag innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Frist zu widerrufen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie im Falle eines Widerrufs keine Kosten tragen müssen und wir verpflichtet sind, Ihnen bereits geleistete Zahlungen zurückzuerstatten.

Inkasso-Blog

Unser Inkasso-Blog stellt Ihnen in unregelmäßigen Abständen aktuelle Informationen zu Themen bereit, die für das Inkasso relevant sind. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig einen Blick auf unsere Webseite zu werfen, um stets auf dem neuesten Stand in Bezug auf das Inkasso zu bleiben. Durch den Besuch unseres Blogs erhalten Sie wertvolle Einblicke in die aktuellen Entwicklungen und Trends im Inkassowesen, die Ihnen dabei helfen können, mögliche Risiken zu minimieren und effektive Inkassopraktiken zu implementieren.